編者按：品牌建設、工藝創新、服務升級，是推動裝企穩定向好發展的“法寶”，以客戶關注度和需求點為導向，持續優化管理效能，激發企業內生動力，形成與客戶價值的“命運共同體、利益共同體、責任共同體”，是互聯網時代下突圍和破局的重要“法則”。從即日起，民生在線對發宅風水室內設計公司第二屆“微笑服務·老客戶回訪行”進行系列報道，洞見品牌“核心支撐”的強大力量！
不忘為人民謀幸福的初心，牢記為人民謀求美好生活的使命，永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，發宅風水室內設計公司（以下簡稱“發宅風水”）緊隨新時代的腳步，用匠心和真心，換來客戶的認同感和幸福感。
10月18日起，發宅風水開展第二屆“微笑服務·老客戶回訪行”活動，免費上門為老客戶進行裝修“健康體檢”，助力人居美好生活。
▲回訪人員與老客戶合影
在雙瓏原著、中央匯景城、蓉國新賦等小區，回訪人員以專業素養和熱情的服務態度仔細檢查，及時處理需要檢修的部分，并和客戶進行溝通交流，收集客戶的反饋信息，了解顧客的需求，從而將售后服務做深、做實、做透。、
▲回訪人員走進老客戶所在的小區
▲贈送回訪禮物
繼去年啟動第一屆“微笑服務·老客戶回訪行”活動以來，收到客戶的一致好評。發宅風水將此項工作作為公司長遠發展的“政治任務”和“規定動作”，要求全員高度重視、嚴格要求、壓實責任，高標準高質量完成回訪任務，做到前期的電話溝通、維修項目的收集，派出專業的施工團隊，分批次、分隊伍、按計劃進行上門檢修，實現齊抓共管、主動作為的良好局面，確保每個客戶都能享受到公司更全面、更細致、更專業的增值服務。
▲回訪人員認真、細致地檢修
▲填寫老客戶回訪表
以初心立身、以匠心之品、以精心創新、以仁心立德。13年來，發宅風水堅守以“人文關懷、旺宅居家”為出發點，把環境風水設計貫穿始終，打造風生水起、宅興人和的人居高地、旺地、福地，繼續發揮工程、質量、服務等方面的優勢，積極探索，不斷創新，為共同助力幸福生活“添磚加瓦”。
